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LEO do UBA torna-se o primeiro chatbot de África a permitir pagamentos transfronteiriços
LEO do UBA torna-se o primeiro chatbot de África a permitir pagamentos transfronteiriços
Revoluciona as remessas com o serviço de pagamento instantâneo PAPSS
O United Bank for Africa (UBA) Plc, o Banco Global de África, anunciou que o seu chatbot de Inteligência Artificial, LEO, está agora habilitado para realizar transacções de pagamentos transfronteiriços.
Com esta inovação, o LEO torna-se o primeiro chatbot em África com tecnologia de IA a permitir transferências de fundos entre países africanos, proporcionando aos clientes uma experiência simples, instantânea e eficaz.
A funcionalidade baseia-se no sistema Pan-Africano de Pagamento e Compensação (PAPSS), desenvolvido em parceria com o Banco Africano de Exportação e Importação (Afrexim Bank), e permite que indivíduos, comerciantes e empresas realizem transferências de dinheiro em moedas locais entre países africanos nos quais o Banco Central tenha aprovado a operação do PAPSS.
Comentando este marco, o Director Executivo do Grupo UBA, Oliver Alawuba, referiu que, enquanto Banco Global de África, o UBA é impulsionado pela necessidade constante de ultrapassar fronteiras e oferecer serviços que respondam às exigências da África contemporânea.
“A introdução de pagamentos transfronteiriços no LEO, em parceria com o PAPSS, reflecte o nosso compromisso com a inovação digital, a integração pan-africana e um modelo bancário centrado no cliente. Isto não é apenas uma melhoria no serviço bancário; é um avanço ousado para o futuro das finanças africanas”, afirmou.
O serviço de Pagamento Instantâneo PAPSS do UBA através do LEO oferece benefícios inigualáveis, como transferências instantâneas em apenas alguns segundos, disponibilidade através de canais de autoatendimento, taxas de processamento reduzidas e isenção de custos para o beneficiário.
Por sua vez, o Director de Banca Digital e de Retalho do Grupo, Shamsideen Fasola, destacou outros benefícios adicionais como maior segurança, confidencialidade e uma variedade mais ampla de soluções de remessas ao dispor dos clientes.
“Este é um passo transformador no panorama dos serviços financeiros em África. Com o LEO agora totalmente integrado à infraestrutura do PAPSS, os clientes do UBA podem enviar e receber dinheiro além-fronteiras, em moedas locais, em apenas alguns segundos. Não estamos apenas a simplificar transacções — estamos a promover o comércio intra-africano e a derrubar barreiras históricas à inclusão financeira,” reforçou Fasola.
Com esta inovação, o UBA está a capacitar titulares de contas, comerciantes e empresas para efectuarem transacções de forma rápida e eficiente em mercados africanos, contribuindo para a formalização de fluxos comerciais informais e apoiando os objectivos da Zona de Comércio Livre Continental Africana (AfCFTA).
Ao tornar-se o primeiro banco em África a permitir pagamentos transfronteiriços através de um chatbot, o UBA continua a liderar na inovação, experiência do cliente e transformação digital no sector bancário.
O United Bank for Africa é um dos maiores empregadores do sector financeiro no continente africano, com 25.000 colaboradores em todo o grupo, servindo mais de 45 milhões de clientes a nível global. Com presença em vinte países africanos, bem como no Reino Unido, Estados Unidos da América, França e Emirados Árabes Unidos, o UBA presta serviços de banca de retalho, comercial e institucional, promovendo a inclusão financeira e a adopção de tecnologias de ponta.